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    ザ・カハラ・ホテル＆リゾートは、ハワイの美しい自然や文化を若い世代、そして未来に受けついでいくことを使命として 近隣のコミュニティ、ホテルのお客様、そして地域の非営利団体と共に様々なサステナブル活動を実施しています。 皆様も是非この活動にご参加ください。

    ホテルポリシー

    チェックインおよびチェックアウトの時間、ペットのポリシー、キャンセル、デポジットなどの詳細については、こちらのホテルポリシーをご覧ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
    よくある質問

    客室およびスイートは通常1室につき2名様までとし、各部屋の最大収容人数は大人（18歳以上）3名様もしくは大人2名様と子供（17歳以下）2名様となります。各客室タイプにはキングベッド1台またはダブルベッド2台のベッドをご用意しており、リクエストを承ります。

    ご家族向けの客室

    17歳以下のお子様が、お部屋に既存のベッドにてご宿泊される場合は、追加料金発生いたしません。

    客室の最大定員数は、大人3名様、または大人2名様と子供（17歳以下）2名様です。
    大人（18歳以上）3名様でご利用の場合には、追加料金としての1日$100（税別）を申し受けます。
    お子様用にエキストラベッドをご望の場合は1日1台$85（税別）にてご用意いたします（1室に1台まで）。尚、ベビーベットは無料でご用意いたします。

    最大宿泊人数とチェックイン

    客室およびスイートは通常1室につき2名様までとし、各部屋の最大収容人数は大人（18歳以上）3名様もしくは大人2名様と子供（17歳以下）2名様となります。17歳以下のお子様だけでのご宿泊はお受けできません。年齢確認のため、チェックイン時に有効な写真付き身分証明書を提示する必要があります。

    大人（18歳以上）3名様でご利用の場合には、追加料金としての1日$100（税別）を申し受けます。エキストラベッドをご希望の場合は1日１台$85（税別）にてご用意いたします。 2ベッドルームスイートの最大収容人数は、大人6名様、または大人4名様と子供4名様となります。

    17歳以下のお子様はが既存のベッドをご利用になりご宿泊の場合は追加料金は頂きません。お子様用にエキストラベッドをご希望の場合は1日1台$85（税別）にてご用意いたします（1室に1台まで）。尚、ベビーベットは無料でご用意いたします。

    コネクティングルームをご希望の場合は、事前にホテル予約課に直接お電話でご連絡ください。コネクティングルームの確約は別途$ 250（税別）にて承ります。お部屋の場所、およびベッドタイプのリクエストは、空き状況によりできる限りご希望に添えるように対応させて頂きます。

    チェックイン：午後3時以降
    チェックアウト：正午

    アーリーチェックイン・レイトチェックアウト

    ホテル到着後すぐにお部屋のご利用をご希望の場合は、到着日前日からのお部屋のご予約を承っております。ご出発が遅い時間でチェックアウト時間（正午）以降のお部屋のご利用をご希望の場合、1泊追加のご予約を頂きます。また、お部屋のチェックアウト後は設備の整ったホスピタリティスイートをご利用ください。荷物保管のお手配も承っております。

    その他

    夜間駐車は1泊50ドルです。
    ドッグプログラムは＄150でご利用頂けます（犬の体重は11㎏以下である必要があります）。チェックイン時に免責書 （サンプルpdf） に同意のご署名をお願いしております。

    リゾートクレジット

    リゾートクレジットは、ザ・カハラホテル＆リゾートが所有および運営するショップにてご利用頂けます。なお以下の店舗ではご利用いただけません。

    • Arancino’s Restaurant
    • Dolphin Quest
    • Hildgunds
    • Pacific Dream Photography
    • SOHO
    • Hans Hedemann
    • カハラコンシェルジュが予約をお手配した外部企業が提供するアクティビティ

    支払い

    すべての予約にはクレジットカードの保証が必要です。使用できるクレジットカード：American Express、Visa、MasterCard、Diners Club、Discover Card、JCB、China UnionPay。

    税金

    ハワイ州の宿泊税が10.25％、オアフ島の宿泊税が3.00％、消費税は4.712％となりホテルの宿泊に適用される税率の合計は17.962％になります。

    安全の手引き
    火災発生時はエレベーターは使用せず、階段を利用してください。

    災害時対応マニュアルは客室の入り口ドアに表記されておりますのでご確認ください。 絵図にて、お客様の部屋、非常口階段、火災警報器、消火器の位置をご確認いただけます。 万が一、館内で煙や火が発生した場合は、火災警報器を鳴らすか、客室の電話から 0 をダイヤルして電話交換台に連絡してくださ い。 火災やその他の緊急事態により建物から非難する必要がある場合、また火災警報音が鳴った場合には、次の手順に従ってくださ い。
    • 開く前にドアが熱くなっていないかを確認する。
    • 部屋を出て、近くの非常口階段へ進んでください。
    • 部屋を出る際は、客室のドアを閉めてください。
    • 階段は使用しないでください。
    • 火災により避難経路が使用できない場合は、火から離れて別の階段出口を利用してください。
    • 緊急放送の指示に従って行動してください。
    • 私物を取りに部屋に戻らないでください。
    • 高層階へ避難しないでください。
    屋上へ避難しないでください。 緊急の場合は、客室の電話から 0 をダイヤルして電話交換台に連絡してください。

    安全対策

    ADAポリシー

    ザ・カハラ・ホテル＆リゾートは、米国障害者法（ADA）に準拠しています。リゾートではリクエストに応じてバリアフリールームを提供しています。オンライン予約フォームのコメントセクションに記入するか、予約完了後に+1 (808) 369-9480 に直接電話でご連絡ください。

    アルコールに関して

    ミニバーのアルコール類は、有効な身分証明書を所持し、21 歳以上であることが確認されたゲストのみにご用意いたします。法定 飲酒年齢 21 歳に満たないゲストには、アルコールを含むルームサービスはご提供いたしかねます。

    銃火器に関して

    リゾート内での銃火器の持ち込みは禁止されています。

    喫煙ポリシー

    ザ・カハラ・ホテル＆リゾートは 100％禁煙施設です。ベランダ（バルコニー）を含め、客室またはスイート内は喫煙はできませ ん。客室またはスイートで喫煙が行われたと判断された場合は、チェックアウトの前または後に、清掃料金をご請求させて頂きます。ホテルの敷地内には、屋外指定喫煙エリアの標識が掲示されています。指定の喫煙エリアが不明の場合は、スタッフにお尋ねください。2014 年 1 月 1 日に発効した州の禁煙法により、ホノルルのすべてのビーチ、公園、プール、および運動施設での喫煙は 違法となりました。違反者には罰金が科されます。

    • ホテル内はセキュリティが 24 時間常勤しています。
    • 全てのセキュリティは応急処置 / CPR / AED の訓練を受けています。
    • ホテル内はスプリンクラーシステムを備えた火災警報器を設置しています。
    • 客室ドアは電子ロックが付いています。
    • 客室ドアは防火ドアを使用しています。
    • ホテル施設は ADA 規制に対応しています。

     

    入金とキャンセル

    客室とスイート

    ルーム＆スイート： ご予約時に1泊分のお部屋代金と税金をデポジットとしてお預かりいたします。到着予定日の7日前以降のご予約のお取り消しや、ノーショウの場合にはデポジットは返金されません。

    シグネチャースイート

    予約時に2泊分のデポジットが必要です。到着予定日の30日前にキャンセルされる場合は２泊分のデポジットは全額返金されます。到着予定日の30日以内に残りの宿泊分の料金のお支払いが必要になり、キャンセルが発生した場合、全額がキャンセル料となり返金はいたしかねます。

    10泊以上のご予約の場合、予約時に合計宿泊料金の20％のデポジットが必要です。早割りプランと12月のホリデー期間(年末年始）には、他のポリシーが適応されます。
     

    ザ・カハラ年末年始ご宿泊規約

    長期滞在

    10泊以上のご予約の場合、予約時に合計宿泊料金の20％のデポジットが必要です。早割りプランと12月のホリデー期間(年末年始）には、他のポリシーが適応されます。

    ダイヤモンドヘッドの向こう側、優雅な空間へようこそ

    ザ・カハラ・ホテル＆リゾートはオアフ島の土地や海、文化の保存に積極的に貢献して います。美しいこの島を次世代に残すことが私たちのクレアナ（ハワイ語で「責任・使 命」）だと信じ、地域コミュニティー、ホテルのお客様、そして非営利団体と共にサス テナブル活動を実施しています。 明るい未来のために、皆様のご協力をお願いいたします。
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