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    よくあるご質問

    ザ・カハラ・スパの施設、トリートメント、ご予約方法に関する情報を掲載しております。

    スパの予約方法は？

    48時間前までのご予約をお勧めしております。リゾートご滞在のお客様優先でご予約を承っております。
    トリートメントのご予約は、ザ・カハラ・スパまでご連絡ください。
    電話：+1 (808) 739-8938 Eメール：spa@kahalaresort.com

     

    予約時間のどれくらい前に到着すればよいですか？

    ご予約時間の10分前までにお越しになり、ザ・カハラ・スパ受付デスクにてチェックインをお済ませください。他に予約をお持ちのお客様に影響する可能性があるため、ご予約時間に遅れてご到着された場合、施術時間の延長はいたしかねます。

     

    スパはどこにありますか？

    スパ受付は、リゾート内のロビー階にあります。施術は個室のスパスイートにて行います。快適にお過ごしいただけるよう、ローブとスリッパをご用意しております。リゾートご滞在のお客様は、施術の前後にCHIフィットネスセンターにて、ドライサウナ、ユーカリスチームルーム、屋外ジャグジーも併せてご利用頂けます。

    また、スパ内にはカップルトリートメントルームがございます。お二人一緒に同じ部屋で施術を受けられたい場合は、スパ受付までお知らせください（一部のトリートメントサービスではご利用いただけません）。

     

    スパに何か持っていくものはありますか？

    特にございません。トリートメント前に、こちらでローブとスリッパをご用意しお渡ししております。

     

    予約をキャンセルするにはどうしたらいいですか？

    予約のキャンセルまたは変更が必要な場合、スパの受付までお電話またはメールにてその旨をご連絡ください。24時間前までのキャンセルにはキャンセル料はかかりません。24時間を過ぎてから、もしくは当日にスパにお越しにならない場合、トリートメント料金の100％をキャンセル料としてお支払いいただきます。

     

    セラピストへのチップは必要ですか？

    トリートメントの料金にチップは含まれておりません。すべてのスパサービスまたはパッケージには、20％のサービス料を加算させていただきます。
    サービス料の金額は、お客様の満足度によりご変更いただけます。

     

    体や健康状態、アレルギーについて、誰にお伝えしたらいいですか？

    ご予約を頂いた直後にその確認書と共に健康状態に関する簡単な問診票をメールにてお送りします。 当日、お越しになる前にこちらのご記入をオンラインでお済ませください. 安全で快適なスパサービスをご体験して頂くために、健康状態に関してトリートメントに影響すると思われる情報は、お知らせいただくことをお勧めします。

     

    宝石や貴重品などはどうすればいいですか？

    宝石や貴重品などは、ご自宅またはお部屋の金庫に保管していただきますようお願いいたします。

     

    キャンセルポリシーは？

    お客様のご予約用に時間をお取りしておりますので、ご予約のキャンセルまたは変更は、少なくとも24時間前までにザ・カハラ・スパにお知らせください。24時間前までにご連絡をいただけない場合、またはご連絡なしに当日お越しになられなかった場合は、キャンセル料としてご予約されたトリートメント料金の全額を申し受けます。

     

    ザ・カハラ・スパに関する称賛や受賞歴はありますか？

    • フォーブス・トラベルガイド – 4つ星スパ（2016年）
    • コンデナスト・トラベラー誌 – コンデナスト・トラベラーリーダーズ・トップ20リゾートスパ（2012年）
    • 「穏やかな雰囲気は卓越したサービスにより強調されている」コンデナスト・トラベラー誌
    • 「ザ・カハラ・ホテル＆リゾートの南国風カップルスイートでのロカヒセラピーは、マナ（生命の力）に再び活力を与える。世界で最もロマンチックな25の滞在先のひとつ」トラベル＋レジャー誌
    • 「静かなガーデンを望むホテル内の新しいスパスイートでは、心地よいフットマッサージから始まる伝統のロミロミ・マッサージがおすすめ。」USAトゥデイ
    • 「誰かに癒されることは、ハワイのアロハにインスピレーションを受けた表現の一つであることを、ザ・カハラ・スパは実感させてくれた。巧妙なカハラ。」デパーチャーズ
    • 「ザ・カハラ・スパのコンセプトは、ゲスト一人一人にフォーカスし、ゆったりとしたトリートメントエリアで、究極のプライバシー、そして活力を取り戻してくれること。」Spas-Weekly.com
    • 「ザ・カハラ・ホテル＆リゾートが、『心身をリフレッシュする素晴らしいホテルのトップ10』の１つに選ばれる理由として、ザ・カハラ・スパが挙げられる」USAトゥデイ

     

    マッサージ トリートメント 追加エンハンスメント

    enrichments 1

    温かいポハク ストーン　$30　

    enrichments 2

    CBD配合ヘンプ マッサー ジオイル $20

    enrichments 3

    インフィニティバス $100

    massage

     

    インルームサービス

    60分または90分のカスタマイズド マッサージを、お一人様＄50の追加料金でお楽しみいただけます。心地よくプライバシーを確保できるご宿泊のゲストルームまたはスイートルームで施術いたします。

     


    スパにEメール

    ご予約について

    お問い合わせまたはトリートメントのご予約に関しては、ザ・カハラ・スパまでご連絡ください。

    営業時間：午前9:00 – 午後5:00

    電話： +1 (808) 739-8938 | Eメール：spa@kahalaresort.com

    ご希望の日時を確保するため48時間前までのご予約をお勧めしております。リゾートご滞在のお客様優先でご予約を承っております。

    ご予約＆キャンセル ポリシー： ご予約された日時はお客様専用に確保されています。予約のキャンセルまたは変更が必要な場合、トリートメント料金の100％課金を避けるため、24時間前までにザ・カハラ・スパまでご連絡ください。ご連絡なくご予約の日時にスパにお越しにならない場合、トリートメント料金の100％をお支払いいただきますのでご注意ください。

    ダイヤモンドヘッドの向こう側、優雅な空間へようこそ

    ザ・カハラ・ホテル＆リゾートはオアフ島の土地や海、文化の保存に積極的に貢献して います。美しいこの島を次世代に残すことが私たちのクレアナ（ハワイ語で「責任・使 命」）だと信じ、地域コミュニティー、ホテルのお客様、そして非営利団体と共にサス テナブル活動を実施しています。 明るい未来のために、皆様のご協力をお願いいたします。
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