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よくあるご質問

ダイニングについて

Q:  ザ・カハラ・ホテル&リゾート特製のチョコレート・マカダミアナッツの購入は?

A: 当リゾート特製チョコレート・マカダミアナッツには、下記の種類がございます。

ミルク
チョコレート
1/2ポンド箱 $29
1ポンド箱 $53



ホワイト
チョコレート
1/2ポンド箱 $29
1ポンド箱 $53



ダーク
チョコレート
1/2ポンド箱 $29
1ポンド箱 $53



ブロンド
チョコレート
1/2ポンド箱 $29
1ポンド箱 $53



4種類
盛り合わせ
1/2ポンド箱 N/A
1ポンド箱 $53


注文書
キッチンで手作りのため、数に限りがございますので、ご予約されることをお勧めいたします。Eメールにて、「注文書送付希望」と書いてザ・カハラ・ブテッィク宛、[email protected](日本語でどうぞ)までお送りください。なお、注文書は返信メールにてご案内いたしておりますので、ご記入後恐れ入りますが上記メールに再度返信をお願いします。
※誠に勝手ながら、dion.ne.jp、ezweb.ne.jp、Hotmailのメールアドレスより頂戴したお問い合わせには返信できかねますので、他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 

お受け取り、および変更について

チョコレートのお引渡し場所は、「ザ・カハラ・ブティック」(営業時間:午前9時~午後7時)となります。商品や個数の変更、およびお受け取り日時の変更は、お受け取り日の3日前までにご連絡くださいませ。なお、商品の品質と新鮮さを保つ為、作り置きのチョコレートには限りがございます。また、商品が売り切れの場合もございますので、予めご了承ください。

 

Q:  リゾート内のレストラン予約をお願いしたいのですが?

A: レストランのご予約はよろこんでお手伝いさせていただきます。ホテル・ダイニング予約部(電話番号:+1(808) 739-8760/ファックス: +1(808) 739-8825(英語)、またはEメール[email protected](日本語でどうぞ)までお気軽にお申し付けください。ご予約をご用命の際は、ご希望の日時、人数、ご予約者名(フルネームをローマ字またはカタカナ表記で)とハワイ滞在中のご連絡先(ホテル名、または当リゾートへのチェックイン日)をお知らせください。

※誠に勝手ながら、dion.ne.jp、ezweb.ne.jp、Hotmailのメールアドレスより頂戴したお問い合わせには返信できかねますので、他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

Q:  レストランを予約の際、最高人数は何名まででしょうか?

A: プルメリアビーチハウスとホクズは最高20名様までとなります。全てのお客様に最高のサービスとお食事をお楽しみいただけるようこのように対応しております。どうぞご理解とご協力の程お願い申し上げます。

 

施設・設備について

Q:  事前に荷物を送りたいのですが?

A: ご宿泊日とご予約者名を明記の上、下記住所にお送りください。

到着日・予約者名(Hotel Guest)
The Kahala Hotel & Resort
5000 Kahala Avenue
Honolulu, HI 96816
USA

 

Q:  宿泊時の駐車料金は?

A: ご宿泊のお客様は、バレー・パーキング、セルフ・パーキング共に1日$35となります。チェックイン時にパーキングを使用している旨をお申し出ください。

なお、当リゾート内のレストランやショップをご利用のお客様は、バレー・パーキング、セルフ・パーキング共に4時間まで無料となります(バリデーションが必要です)。 4時間を超える場合は、20分毎$6となります。

バリデーションがない場合は、20分毎$6となります。また、駐車券の紛失については、駐車時間に関わらず$60を申し受けます。

※料金は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

 

Q:  館内にインターネットが利用できる施設はありますか?

A: ビジネスセンターにインタネットが利用できるPCがございます。最初の30分は無料でその後は30分につき、$15でご利用いただけます。なお、ビジネスセンターのご利用は、ご宿泊のお客様に限定させていただいております。

 

Q:  コインランドリーはありますか?

A: コインランドリーはありませんが、ランドリー・クリーニング・サービス(有料)がございます。

 

Q:  リゾート前のビーチはプライベートビーチですか?

A: 当リゾート前のビーチは公共となっておりますが、喧騒からかけ離れた閑静な環境となっており、ゆったりおくつろぎいただけます。

 

Q:  ビーチで喫煙はできますか?

A: 2014年1月1日より施行された新禁煙法により、オアフ島のビーチ、公園、バス停等の公共の場所での喫煙は禁止となります。違反者には罰金が科せられます。

 

Q:  安全とセキュリティについての対応策は?

A: 当リゾートでは、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるよう安全を第一に考えており、精度の高い監視カメラシステムを設置しているほか、警備員がビーチを含めたリゾート内を全て巡回しております。常にお客様の安全確保に努めておりますが、ご滞在中にお部屋からお出かけの際、また夜のお休み前には、必ずお部屋の窓とドアの施錠をご確認ください。

 

ウェディングについて

Q:  リゾート内のバンケット・ルーム(カハラ・オ・ケ・カイ、ワイアラエ・ボールルーム、マイレ・ボールルーム)でのウェディング・レセプションについてのお問い合わせは?

A: ケータリング部門まで、Eメール: [email protected](日本語でどうぞ)までお問い合わせください。
※誠に勝手ながら、dion.ne.jp、ezweb.ne.jp、Hotmailのメールアドレスより頂戴したお問い合わせには返信できかねますので、他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 

Q:  リゾート内のレストランでのウェディング・レセプションについてのお問い合わせは?

A: ダイニング予約部門まで、Eメール: [email protected](日本語でどうぞ)までお問い合わせください。
※誠に勝手ながら、dion.ne.jp、ezweb.ne.jp、Hotmailのメールアドレスより頂戴したお問い合わせには返信できかねますので、他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 

Q:  リゾート内でのプロのカメラマンによるウェディング写真撮影についてのお問い合わせは?

A: 当リゾートにご宿泊の場合、写真許可申請をいただければ撮影可能です。 詳細はケータリング部門までご確認ください。

その他のご質問につきましてはケータリング部門まで、Eメール: [email protected](日本語でどうぞ)までお問い合わせください。
※誠に勝手ながら、dion.ne.jp、ezweb.ne.jp、Hotmailのメールアドレスより頂戴したお問い合わせには返信できかねますので、他のメールアドレスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

 

 

 



※FAQ内でご案内しているサービス・料金などの内容は、予告なく変更される場合がございますので予めご了承ください。

THE KAHALA
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ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2020年6月17日開業

THE KAHALA HOTEL & RESORT in YOKOHAMA