the kahala spa

よくあるご質問


ザ・カハラ・スパの施設、トリートメント、ご予約方法に関する情報を掲載しております。

スパの予約方法は?

ご希望の日時を確保するため48時間前までのご予約をお勧めしております。リゾートご滞在のお客様優先でご予約を承っております。

トリートメントのご予約は、ザ・カハラ・スパまでご連絡ください。
電話: +1 (808) 739-8938, Eメール: [email protected]

予約時間のどれくらい前に到着すればよいですか?

ご予約時間の10分前までにお越しになり、ザ・カハラ・スパ受付デスクにてチェックインをお済ませください。他に予約をお持ちのお客様に影響する可能性があるため、ご予約時間に遅れてご到着された場合、施術時間の延長はいたしかねますご了承ください。

スパはどこにありますか?

スパ受付は、リゾート内のロビー階にあります。健康状態に関する簡単な問診票にご記入いただくため、ご予約時間の10分前までにはお越しください。次にご予約があるお客様へ配慮し、施術は予定通りの時間に終了させていただきます。

トリートメントはプライベートのスパスイートで施術いたします。快適にお過ごしいただけるよう、ローブとスリッパをご用意しております。リゾートご滞在のお客様は、24時間営業のCHIフィットネスセンターをご利用いただけます(※現在は営業時間を午前6時から午後6時までに一時変更しております)。フィットネスセンター内には、ドライサウナ、ユーカリスチームルーム、屋外ジャグジーを備えた男女ロッカールームがございます。

また、スパ内にはカップルズ トリートメントルームがございます。お二人一緒に同じ部屋で施術を受けられたい場合は、スパ受付までお知らせください(一部のトリートメントサービスではご利用いただけません)。

スパに何か持っていくものはありますか?

トリートメント前に、ローブとスリッパをお渡ししております。

予約をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

予約された日時はお客様専用に確保されています。予約のキャンセルまたは変更が必要な場合、トリートメント料金の100%課金を避けるため、24時間前までにザ・カハラ・スパまでご連絡ください。ご連絡なくご予約の日時にスパにお越しにならない場合、トリートメント料金の100%をお支払いいただきますのでご注意ください。

セラピストへのチップは必要ですか?

トリートメントの料金にチップは含まれておりません。すべてのスパサービスまたはパッケージには、20%のサービス料を加算させていただきます。サービス料の金額は、お客様の満足度によりご変更いただけます。

体や健康状態、アレルギーについて、誰にお伝えしたらいいですか?

最高のスパ体験を安全で快適にご提供するために、ザ・カハラ・スパへご到着後に、健康状態に関する簡単な問診票にお答えいただきます。健康状態に関してトリートメントに影響すると思われる情報は、お知らせいただくことをお勧めします。

宝石や貴重品などはどうすればいいですか?

宝石や貴重品などは、ご自宅またはお部屋の金庫に保管していただきますようお願いいたします。

キャンセルポリシーは?

お客様のご予約用に時間をお取りしておりますので、ご予約のキャンセルまたは変更は、少なくとも24時間前までにザ・カハラ・スパにお知らせください。24時間前までにご連絡をいただけない場合、またはご連絡なしに当日お越しになられなかった場合は、キャンセル料としてご予約されたトリートメント料金の全額を申し受けます。

ザ・カハラ・スパに関する称賛や受賞歴はありますか?

  • フォーブス・トラベルガイド – 4つ星スパ(2016年)
  • コンデナスト・トラベラー誌 – コンデナスト・トラベラーリーダーズ・トップ20リゾートスパ(2012年)
  • 「穏やかな雰囲気は卓越したサービスにより強調されている」コンデナスト・トラベラー誌
  • 「ザ・カハラ・ホテル&リゾートの南国風カップルスイートでのロカヒセラピーは、マナ(生命の力)に再び活力を与える。世界で最もロマンチックな25の滞在先のひとつ」トラベル+レジャー誌
  • 「静かなガーデンを望むホテル内の新しいスパスイートでは、心地よいフットマッサージから始まる伝統のロミロミ・マッサージがおすすめ。」USAトゥデイ
  • 「誰かに癒されることは、ハワイのアロハにインスピレーションを受けた表現の一つであることを、ザ・カハラ・スパは実感させてくれた。巧妙なカハラ。」デパーチャーズ
  • 「ザ・カハラ・スパのコンセプトは、ゲスト一人一人にフォーカスし、ゆったりとしたトリートメントエリアで、究極のプライバシー、そして活力を取り戻してくれること。」Spas-Weekly.com
  • 「ザ・カハラ・ホテル&リゾートが、『心身をリフレッシュする素晴らしいホテルのトップ10』の1つに選ばれる理由として、ザ・カハラ・スパが挙げられる」USAトゥデイ

マッサージ トリートメント 追加エンハンスメント

enrichments 1

温かいポハク ストーン $30 

enrichments 2

CBD配合ヘンプ マッサー ジオイル $20

enrichments 3

インフィニティバス $100

massage

インルームサービス 

60分または90分のカスタマイズド マッサージを、お一人様$50の追加料金でお楽しみいただけます。心地よくプライバシーを確保できるご宿泊のゲストルームまたはスイートルームで施術いたします。 

スパにEメール 

ご予約について

お問い合わせまたはトリートメントのご予約に関しては、ザ・カハラ・スパまでご連絡ください。

営業時間:金曜日-日曜日、午前8:00 – 午後5:00

電話: +1 (808) 739-8938 | Eメール: [email protected]

ご希望の日時を確保するため48時間前までのご予約をお勧めしております。リゾートご滞在のお客様優先でご予約を承っております。

ご予約&キャンセル ポリシー: ご予約された日時はお客様専用に確保されています。予約のキャンセルまたは変更が必要な場合、トリートメント料金の100%課金を避けるため、24時間前までにザ・カハラ・スパまでご連絡ください。ご連絡なくご予約の日時にスパにお越しにならない場合、トリートメント料金の100%をお支払いいただきますのでご注意ください。