ザ カハラ ホテル&リゾート ホノルル ハワイ
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現在のハワイの時刻 14:12 気温 31℃  アロハ! こんにちは
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よくある質問(FAQ)ご利用に際して
  • 各質問をクリックすると、自動的にその答えに移動します

  • FAQ内でご案内しておりますサービス・料金に関しましては、予告なく変更される場合もございますので予めご了承下さい
ゲストサービスに関する質問一覧:
ベビーシッター・サービスはありますか?
ケイキ・クラブは宿泊者以外でも利用できますか?
リゾート内で行われる無料のサーフィンレッスンやハワイアン・カルチャークラスは事前に予約をする必要がありますか?
レンタル自転車は予約制ですか?
カイルアやラニカイへのツアーは手配可能ですか?
 
ゲストサービスの質問の答え:
Q:ベビーシッター・サービスはありますか?
A:こちらのページをご参照ください。
 
Q:ケイキ・クラブは宿泊者以外でも利用できますか?
A:当リゾートにご宿泊以外のお客様でもご利用はいただけますが、定員 (8名) がありますので、当リゾートにご宿泊のお客様を優先させていただいております。そのため予め仮予約をお持ちでも、前日の午後4時までにご予約の再確認をしていただくようお願い申し上げております。
ご予約、及びご予約の確認は、1(808)739-8608 (ケイキクラブ)または1(808)739-8911(コンシェルジェ) までお電話ください。日本語での対応をご希望の際は、その旨をオペレーターにお伝えください。
 
Q:リゾート内で行われる無料のサーフィン・レッスンやハワイアン・カルチャークラスは事前に予約をする必要はありますか?
A:予約の必要はございません。当日各集合場所にお集まりください。開始時間や集合場所などの詳細につきましては毎月更新されるアクティビティ案内「Kahala Experience」が各客室内にございますので、ご滞在時にご確認ください。
 
Q:レンタル自転車は予約制ですか?
A:予約制ではございません。当日の先着順で貸し出しを行っております。ご利用日当日にベルデスクまでお申し出ください。貸し出しの時間帯は、午前7時30分頃から午後5時30分頃までとなっております
 
Q:カイルアやラニカイへのツアーは手配可能ですか?
A:コンシェルジェ・デスクにてツアーのご紹介や手配のお手伝いをさせていただいておりますので、ご滞在時にコンシェルジェ・デスクにお気軽にご相談ください