ザカハラホテル＆リゾートハワイ

よくある質問（FAQ）ご利用に際して

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FAQ内でご案内しておりますサービス・料金に関しましては、予告なく変更される場合もございますので予めご了承ください

施設・設備に関する質問一覧：

安全とセキュリティについての対応策は？

カハラカイスイート、またはカハラビーチスイートのサイズの詳細は？

カハラカイスイート、またはカハラビーチスイートからビーチまでの距離は？

リゾート前のビーチはプライベートビーチですか？

ゲストルームで高速インターネット接続は可能ですか？

ゲストルームのテレビから日本語放送を見ることはできますか？

ベッドの大きさは？

部屋にアイロンや変圧器などはありますか？

宿泊時の駐車料金は？

館内にインターネットが利用できる施設はありますか？

コインランドリーはありますか？

午前着の便で到着の予定ですが、チェックイン前でもプールなどの施設は利用できますか？

プールのサイズと深さは？

ビーチ・カバナの料金は？

施設・設備に関する質問の答え：

Q:安全とセキュリティについての対応策は？

A: 当リゾートでは、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるよう安全を第一に考えており、精度の高い監視カメラシステムを設置しているほか、警備員がビーチを含めたリゾート内を全て巡回しております。

常にお客様の安全確保に努めておりますが、ご滞在中にお部屋からお出かけの際、また夜のお休み前には、必ずお部屋の窓とドアの施錠をご確認ください。

Q:カハラカイスイート、またはカハラビーチスイートのサイズの詳細は？

A:リビングルームが約61平方メートル、ベッドルームが約48平方メートルで、その他バスルームエリアを含むと計約116平方メートルとなっております。

Q:カハラカイスイート、またはカハラビーチスイートからビーチまでの距離は？

A:約9メートルとなっております。この間には気持ちのいい芝生エリアがございます。

Q:リゾート前のビーチはプライベートビーチですか？

A:当リゾート前のビーチは公共となっておりますが、喧騒からかけ離れた閑静な環境となっており、ゆったりおくつろぎいただけます。

Q:ゲストルームで高速インターネット接続は可能ですか？

A:全客室にてワイヤレス・アクセス（ご利用にはワイヤレス・ネットワーク・カード搭載のパソコンが必要です）、LANケーブルでの高速インターネット接続が可能でございます。料金は1日$15、1週間$90にて客室内とロビーなどの公共エリアにてご利用いただけます。なお、客室へのパソコンの貸し出しサービスはございませんので、予めご了承ください。

Q:ゲストルームのテレビから日本語放送を見ることはできますか？

A:毎日24時間放送のテレビジャパンをご覧いただけます。スケジュールはこちらからご覧ください。

Q:ベッドの大きさは？

A:
キングベッド - 193.04cm x 223.52cm
ダブルベッド - 129.54cm x 195.58cm
エキストラベッド - 95cm x 183cm

Q:部屋にアイロンや変圧器などはありますか？

A: ハウスキーピングにて無料で貸し出しをしております。ご入り用の際にハウスキーピングまでお申し出ください。

Q:宿泊時の駐車料金は？

A: バレー・パーキング、セルフ・パーキング共に1日$25となります。

Q:館内にインターネットが利用できる施設はありますか？

A: ビジネスセンターにインタネットが利用できるPCがございます。最初の30分は無料でその後は30分につき、$15でご利用いただけます。なお、ビジネスセンターのご利用は、ご宿泊のお客様に限定させていただいております。

Q:コインランドリーはありますか？

A: コインランドリーはありませんが、ランドリー・クリーニング・サービス（有料）がございます。

Q:チェックイン前でもプールなどの施設は利用できますか？

A: 事前にフロントにてご登録をいただければ、チェックイン前でもプールやフィットネスセンターを含むリゾート内の全ての施設をご利用いただくことができます。

Q:プールのサイズと深さは？

A:サイズは24.37m x 10.36m、深さは91.4cm～137cmとなります。子供用プールは、サイズ3.35m x 6m、深さは45.72cmとなります。

Q:ビーチ・カバナの料金は？

A: 1日レンタル：$50 ／半日レンタル（4時間）：$35 ／ 1時間： $10となっております。